Hilfe Spam: Wie kann ich eine E-Mail Adresse sperren oder als vertrauenswürdig markieren?

1. Schritt

Loggen Sie sich mit ihren roNet Zugangsdaten auf login.ronet.de ein.

Sie kennen ihr Passwort nicht? Klicken Sie dann auf „Passwort für das Kundencenter anfordern“ um Schritt für Schritt Zugang zu ihrem Account zu erhalten.

2. Schritt

 

1. Wählen Sie zuerst auf der linken Seite den Punkt „E-Mail-Verwaltung“ aus.

2. Im Anschluss klicken Sie auf den Unterpunkt „Blacklist/Whitelist“

 

3. Schritt

Im Hauptbereich des Kundencenters finden Sie nun zwei Spalten: „Blacklist“ und „Whitelist“.

Die Blacklist:

In dieser Liste werden die „bösen Buben“ gespeichert. E-Mail Adressen auf der Blacklist werden vom E-Mail Server abgewiesen. Sie werden keine Nachrichten mehr von den eingetragenen Adressen erhalten. Der Absender enthält hingegen automatisiert die Antwort, dass die versendete Nachricht abgewiesen wurde.

Die Whitelist:

Die Whitelist ist für ihre guten Freunde deren Nachrichten fälschlicherweise als Spam markiert werden. Der E-Mail Server wird ankommende Nachrichten von den hier angegebenen Adressen nicht blockieren. Es werden auch keine Warnhinweise wie z. B. *** roNet SPAM Verdacht *** in den Betreff von ankommenden Nachrichten eingefügt.

 

Bestätigen Sie die Eingabe in der jeweiligen Spalte mit „speichern“. Zum Entfernen aus einer der Listen: Suchen Sie den zu entfernenden Eintrag und drücken Sie auf „Löschen“.

Ganze Domänen blockieren oder als vertrauenswürdig setzen:

Anstatt die einzelnen E-Mail Adressen spam1@ronetdemo.de und spam2@ronetdemo.de zu sperren, können Sie auch die komplette Domain (alles ab dem ‚@‘) blockieren. In diesem Fall müssen Sie einmalig ronetdemo.de in die Blacklist eintragen.

ACHTUNG: Überlegen Sie sich eine solche Blockade sehr gut! Diese Aktion blockiert alle E-Mail Adressen der angegebenen Domäne. Blockieren Sie eine Domäne folglich nur, wenn sich diese als offensichtlich schädlich entpuppt.

Umgekehrt sollten Sie eine komplette Domäne auch nur auf die Whitelist setzen, falls Sie dem Domäneninhaber vertrauen.