Sie möchten sich im roNet Kundencenter anmelden, haben jedoch ihr Passwort vergessen oder nie erhalten? Diese Anleitung hilft Ihnen beim Anfordern eines neuen Passworts.
Voraussetzungen:
- Sie verfügen über eine Vertragsnummer bei der roNet
- Sie besitzen Zugang zu ihrer, bei uns hinterlegten E-Mail Adresse
Führen Sie alle folgenden Schritte HIER aus (per Mausklick öffnen).
1. Schritt
Geben Sie auf der oben verlinkten Website Ihre roNet-Vertragsnummer an:
Nach Eingabe der Vertragsnummer klicken Sie auf „Passwort neu anfordern“.
Im Anschluss erscheint eine Meldung über die Versendung eines Aktivierungslinks an ihre, bei uns hinterlegte E-Mail Adresse.
2. Schritt
Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine E-Mail von uns:
Sollte die E-Mail nicht ankommen, überprüfen Sie ihren Spamordner!
Klicken Sie in der geöffneten E-Mail auf „Aktivierungslink“ (hier rot umrandet).
3. Schritt
Nach dem Klick auf den Aktivierungslink öffnet sich ein Fenster mit ihrer bekannten Vertragsnummer und dem neuen Passwort.
Achtung: Wir speichern ihre Zugangsdaten nicht und der Link lässt sich nur genau einmal öffnen. Daher kopieren, speichern oder schreiben Sie ihre Zugangsdaten ab und hinterlegen sie diese an einem sicheren Ort!
4. Schritt
Melden Sie sich auf login.ronet.de mit Ihrer Vertragsnummer und Ihrem neuen Passwort an.